Hoera, je kan binnenkort nóg meer met ons chatten!
Margot America
Bhic
1 juni 2019
bijgewerkt op 29 mei 2019
Vanaf half juni: flinke uitbreiding van onze chatservice
Met ingang van maandag 17 juni 2019 zal de mogelijkheid om met ons te chatten flink worden uitgebreid. Op dinsdag en donderdag zijn we zelfs al vanaf 10.00 uur 's ochtends bereikbaar. Na 1 juli komt daar ook nog de woensdagochtend bij.
Deze uitbreiding van de chat is mogelijk door nieuwe inzet van mensen en een intensievere samenwerking met het Regionaal Archief Tilburg (RAT) in Tilburg, waar we al langer mee samenwerken. Het West-Brabants Archief heeft ervoor gekozen om niet door te gaan met de chatservice, maar is uiteraard via andere kanalen online bereikbaar om alle bezoekers van dienst te zijn bij hun vragen.
Chatservice Het BHIC startte op 25 september 2009 als eerste archiefinstelling met deze nieuwe vorm van digitale dienstverlening. De afgelopen jaren is het gebruik van de chatmogelijkheid op onze website enorm toegenomen. Afgelopen maart stond de teller op 25.000 chats sinds de start. Het sterk toegenomen aanbod van gedigitaliseerde archiefbronnen op onze website en onze succesvolle nieuwe scannen-op-verzoek-service vragen om een goede online bereikbaarheid. Daarom gaat met deze uitbreiding van de chatservice voor ons een lang gekoesterde wens in vervulling.
Met deze services, chatten en sinds een half jaar ook scannen op verzoek, haal je via de computer een complete digitale studiezaal in huis. Maak gebruik van deze gratis diensten op onze website. Vraag het ons als je iets niet kunt vinden of als je een onderzoeksvraag hebt. We doen ons best om je verder te helpen met je onderzoek en vragen.
We zijn dus vanaf 1 juli als chat online op:
Maandag: van 13.00 – 16.00 uur en van 19.00 – 22.00 uur Dinsdag: van 10.00 – 16.00 uur en van 19.00 – 22.00 uur Woensdag: van 10.00 – 16.00 uur en van 19.00 – 22.00 uur Donderdag: van 10.00 – 16.00 uur en van 19.00 – 22.00 uur Vrijdag: van 13.00 – 16.00 uur en van 19.00 – 22.00 uur.
