Dienstverlening in coronatijd

De coronacrisis is nog niet voorbij, maar gelukkig kunnen alle beperkende maatregelen beetje bij beetje worden versoepeld. Op deze pagina vind je altijd de laatste stand van zaken.

Studiezaalbezoek op afspraak

Op dit moment ontvangen wij op vier dagen per week studiezaalbezoekers op afspraak: dinsdag t/m vrijdag. En ook op iedere eerste zaterdag van de maand ontvangen wij bezoek, eveneens op afspraak.

Hoe maak je een afspraak?

Het maken van een afspraak gaat via e-mail: aanvragen@bhic.nl

Geef in je e-mail aan op welke dag je onze studiezaal wilt bezoeken, hoe lang je nodig denkt te hebben voor het onderzoek, en welke stukken je wilt raadplegen. Uiteraard ook naam, contactgegevens en eventueel bezoekersnummer.

De afspraak wordt rechtstreeks met een van de studiezaalmedewerkers gemaakt. Zij lichten je ook in over de richtlijnen die gelden om je bezoek soepel en veilig te laten verlopen.

In principe kan iedereen een afspraak aanvragen. De studiezaalmedewerkers bepalen echter of een afspraak ook mogelijk is. Bij méér aanvragen dan beschikbare plaatsen wordt gelet op hoe dringend een onderzoek is, of archiefstukken via scannen op verzoek aan te vragen zijn enz. Vraag op tijd een afspraak aan. Je afspraak is pas definitief als deze door een studiezaalmedewerker is bevestigd.

Chat

De beschikbaarheid van onze chatservice was al ruim, maar is in coronatijd met maandag- en vrijdagmorgen uitgebreid. We zijn nu op maandag t/m vrijdag van 10.00-16.00 en 19.00-22.00 uur bereikbaar.

Contact

Het spreekt voor zich dat wij proberen om onze bezoekmogelijkheden waar nodig en mogelijk verder te vergroten. We werken keihard aan het helpen van zoveel mogelijk mensen.

Desondanks beseffen we dat niet iedereen geholpen zal kunnen worden. Neem voor vragen daarom contact met ons op: info@bhic.nl

Dank voor je medewerking en begrip.